Backoffice / Dispatcher / Operation (m/w/d)
Smood, Switzerland

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
Unspecified
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Aug 30, 2021
Last Date
Sep 30, 2021
Location(s)

Job Description

Backoffice / Dispatcher / Operation (m/w/d)


Ihre Aufgaben

- Analysieren und Lösen der Anliegen von unseren Anwendern

- Kompetente Telefon- und Remoteberatung

- Mitgestaltung und Weiterentwicklung der eigenen Wissensdatenbank

- Laufende Abstimmungen und Ausarbeiten von Lösungen mit verschiedenen Abteilungen z.B. Technischer Service, Forschung amp; Entwicklung, Produktmanagement

- Servicestruktur ausbauen und Performance im Support-Prozess verbessern

- Teamarbeit im internationalen und interkulturellen Umfeld in höchster Qualität



Requirements

Sie bringen mit-

- Berufserfahrung im Bereich Helpdesk / Service / Kundensupport erwünscht

- EDV-Erfahrung (Hard- und Software-Affinität) sowie sehr gute Kenntnisse in MS-Office

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Kombination, jede weitere Fremdsprache ist herzlich willkommen

- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

- Gespür für Dringlichkeit, hohe Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit

- Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

Wir bieten

- Agieren Sie in einem international aufgestellten, rasant wachsenden Unternehmen, das hohe Wertschätzung für Engagement, Leistung und Persönlichkeit zeigt

- Offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Smood

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